Te has preguntado ¿cómo puedes transformar tus conocimientos, habilidades y experiencias en un producto digital que sea amado por todos? Quieres saber, ¿cómo se hacen los productos o servicios que aman las personas?
Antes de hablar de estrategias y fórmulas para crear productos irresistibles, quiero que pienses en esto: ¿Cómo son los productos que amas? ¿Qué productos de los que usas sientes que son indispensables para tu día a día?
Todos amamos algún tipo de producto porque, todas somos consumidoras, nos guste esto o no.
Por ejemplo, las mujeres amamos los zapatos, la ropa, el maquillaje, los productos de limpieza, los productos para bebés o para los niños, también nos interesan los que sirven para la casa y por qué no, también están los alimentos.
Y los hombres, ¿qué aman? Muchos hombres se sienten atraídos por productos o servicios tecnológicos, por productos deportivos, a algunos les interesan los productos como libros, cursos y programas de formación y otros, prefieren los productos intangibles como los viajes y experiencias extremas.
Entonces, ¿cómo puedes saber qué producto o servicio amará tu cliente ideal?
Para llegar a esta respuesta, quiero que hagamos un ejercicio juntas.
Imagina que quieres organizar la fiesta de cumpleaños de tu mejor amiga. Es un mes antes del cumpleaños y necesitas hacer la lista de todo lo que deseas incluir. Y para que no te falten detalles, quieres contactar con sus familiares, con su pareja, con otras amistades en común y con quien pueda darte toda la información que necesitas porque quieres tener todo lo que más le gusta a tu amiga.
Acá quieres incluir cualquier detalle que marque la diferencai y que haga que ese cumpleaños sea inolvidable. Y para esto escribes, la comida preferida de la cumpleañera, sus colores preferidos, las amistades que seguro querrá ver ese día, qué cosas quisiera recibir cómo regalo e incluso, la música que más le gusta.
Una vez que terminas tu investigación y que tienes claridad en todos los detalles, ya puedes iniciar el trabajo de diseñar la mejor fiesta de cumpleaños para tu amiga.
Y ¿cómo lo hiciste? Solo te tomaste el tiempo de entender los gustos, preferencias, las necesidades, los deseos y todo lo que pueda agradar a la cumpleañera en su día.
Si haces esto, ¿crees que tendrás una fiesta de cumpleaños perfecta? Posiblemente, si la tendrás.
Claves para crear productos que la gente ame
1. Comprende las Necesidades del Mercado
Antes de comenzar a desarrollar productos o servicios digitales, es fundamental comprender las necesidades y deseos de tu mercado objetivo. Para esto, es recomendable que inicies realizando una investigación exhaustiva para identificar los problemas, necesidades, expectativas y dificultades que enfrentan tus clientes potenciales y cómo tu producto puede resolverlos de manera efectiva.
2. Define tu Propuesta de Valor Única
Una vez que hayas identificado las necesidades de tu mercado, es hora de definir tu propuesta de valor única. ¿Qué hace que tu producto o servicio sea diferente y mejor que las alternativas disponibles en el mercado?
Acá necesitas destacar los beneficios y características que hacen que tu oferta sea irresistible para tu audiencia.
Y recuerda, si eliges un tipo de cliente ideal específico se te hará más fácil definir cómo tu producto destaca de la competencia y cómo podrá solucionar mejor ese problema puntual que deseas resolver.
3. Crea un Producto que Resuelva Problemas Específicos
En lugar de intentar abordar todos los problemas posibles, concéntrate en resolver uno o dos problemas específicos de manera excepcional.
Porque la realidad es que no puedes resolver los problemas de todas las personas en el mundo.
Pensar de esta manera te permitirá ofrecer una solución más enfocada y efectiva, lo que aumentará la satisfacción del cliente y la probabilidad de éxito de tu producto.
4. Diseña una Experiencia de Usuario Inigualable
La experiencia del usuario juega un papel crucial en la percepción de tu producto digital. Por esto es importante dedicar tiempo en diseñar un producto o servicio que sea intuitivo, atractivo y fácil de usar que haga que tus usuarios se sientan cómodos y emocionados de utilizar tu producto.
Para lograr una gran experiencia intenta recordar los productos o servicios que han marcado un antes y un después en tu vida. Y pregúntate: ¿qué productos digitales volverías a comprar? ¿Qué servicios te dieron más de lo que esperabas? ¿qué experiencia digital quisieras repetir?
Este tipo de preguntas te ayudarán a separar las buenas de las malas experiencias, y así sabrás que quieres dejar en tus potenciales clientes.
5. Utiliza Estrategias de Marketing Digital Inteligentes
Si tienes listo tu producto necesitas hacerlo llegar a la audiencia adecuada, o su potencial de éxito será limitado.
¿Qué puedes hacer para promoverlo? Identifica qué estrategias de marketing digital puedes usar para promocionar tu producto en línea, utilizando técnicas como SEO, marketing de contenidos, publicidad en redes sociales y colaboraciones con influencers.
En este aspecto te recomiendo pensar en qué se alinea más con tu esencia. Entonces, por ejemplo, si disfrutas escribir, investigar y hablar, ¿por qué no montas un blog? ¿Por qué no inicias haciendo en vivos en Facebook e Instagram para crear canales donde las persoans puedan encontrarte?
En este aspecto quiero citar a Alex Hormozi cuando indica que, los primero 5 clientes pueden ser conocidos o amigos de tus amigos. Y para lograr esto simplemente necesitas empezar a hablar de tu producto con las personas y preguntar: ¿tienes algún amigo o conocido a quien pueda servirle esto?
Siempre he pensado que preguntar es una forma inteligente de lograr cosas.
6. Recopila y Analiza Comentarios de los Usuarios
Una vez que empiezas a vender tu producto, es crucial que empieces a recopilar y analizar los comentarios de los usuarios.
Escucha atentamente lo que dicen tus clientes sobre su experiencia con tu producto y utiliza esa información para realizar mejoras continuas y mantener tu oferta relevante y competitiva.
Esto es tan importante porque es la única manera en que puedes saber cómo mejorar la experiencia de las personas, los contenidos, las herramientas tecnológicas usadas y cualquier detalle que pueda mejorarse.
7. ¡Atrévete a Innovar y Experimentar!
Tu proceso de creación no termina cuando tienes un producto o servicio digital que funciona.
Luego de conseguir esos primeros clientes y obtener retroalimentación, debes seguir mejorando y experimentando con tu proucto digital.
Acá es cuando puedes preguntarte: ¿qué otras cosas pueden necesitar las personas que quiero ayudar? ¿qué otros complementos, soluciones o bonos puedo diseñar para solucionar todos los problemas que tienen las personas con respecto a este tema?
No temas salir de tu zona de comodidad porque en este mundo digital que cambia tan rápidamente, solo quienes se mantienen estancados corren el riesgo de quedarse atrás.
Así que se valiente y manten una buena comunicación con tus clientes, porque ellos serán los que te muestren por dónde debes seguir para crear un producto o servicio realmente irresistible.
Mis conclusiones:
Crear productos o servicios digitales que la amen las personas no es una tarea fácil, pero con la combinación correcta todas podemos hacerlo.
Solo necesitas iniciar desde entender que quieren y necesitan las persoans de tu mercado potencial. Así podrás diseñar para ellos una propuesta de valor única, creando un producto tan irresistible que todos dentro de ese mercado querrán comprarlo.
Si sientes que te quedas sin ideas o no sabes hacia donde avanzar, intenta recordar tus propias experiencias como consumidora de productos o servicios digitales. Al volver en tus pasos podrás identificar qué cosas quisieras agregar a tu producto y que otras no.
Ese puede ser un punto de inicio interesante que te llevará a descubrir cómo construir productos irresistibles.
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